Informations supplémentaires sur la protection des données

Chez GLOVEL DIELECTRIC, S.L. nous travaillons pour vous offrir la meilleure expérience possible grâce à nos produits et services.

Pour cela, il nous est parfois nécessaire de collecter des informations. Nous nous soucions de votre vie privée et pensons que nous devons être transparents à ce sujet.

Par conséquent, et aux fins des dispositions du RÈGLEMENT (UE) 2016/679 du PARLEMENT EUROPÉEN et du CONSEIL du 27 avril 2016 (ci-après, « RGPD »), sur la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et sur la libre circulation de ces données, et de la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et du commerce électronique (ci-après, « LSSI »), GLOVEL DIELECTRIC, S.L. informe les usagers qu'en tant que responsable du traitement, la société intègre dans un fichier automatisé les données à caractère personnel facilitées par les utilisateurs.

Notre engagement commence par vous expliquer ce qui suit :

• Vos données sont collectées pour améliorer votre expérience d'utilisateur, en répondant à vos intérêts et à vos besoins.
• Nous sommes transparents sur les données que nous collectons à votre sujet et sur les raisons pour lesquelles nous le faisons.
• Notre intention est de vous offrir la meilleure expérience possible. Pour cela, lorsque nous utilisons vos informations personnelles, nous le faisons toujours en respectant la règlementation, et lorsque cela est nécessaire, nous vous demandons votre consentement.
• Nous sommes pleinement conscients que vos données vous appartiennent. De fait, si vous décidez de ne pas nous autoriser à les traiter, vous pouvez nous demander de ne plus les traiter.
• Notre priorité consiste à garantir votre sécurité et à traiter vos données conformément à la règlementation européenne en vigueur.

Si vous désirez obtenir davantage d'informations sur le traitement de vos données, veuillez consulter les différents paragraphes de la politique de confidentialité ci-après :

Qui est responsable du traitement de vos données ?

Le présent document constitue la politique sur la PROTECTION DES DONNÉES s'appliquant à toutes les données personnelles que GLOVEL DIELECTRIC, S.L. traite sur vous. Nous vous informons ci-après sur les données d'identification du RESPONSABLE du traitement :

Responsable du traitement : GLOVEL DIELECTRIC, S.L
Nº d'identification fiscale espagnol (NIF) : B-67036160
Adresse postale : C/Thomas Alva Edison 17 – (Pol.Ind.Plans d’Arau) 08787 La Pobla de Claramunt
Téléphone de contact : +34 93 808 79 80
Courrier électronique : admin@gloveldielectric.com

Quelles données personnelles compilons-nous ?

Les données personnelles que les utilisateurs peuvent parfois avoir à fournir sont les suivantes :

• Nom, adresse et date de naissance.
• Numéro de téléphone et adresse de courrier électronique.
• Localisation.
• Informations relatives aux règlements et remboursements.
• Adresse IP, date et heure à laquelle vous avez accédé à nos services, navigateur d'Internet que vous utilisez et données sur le système d'exploitation du dispositif.
• Toute autre information ou donnée que vous décidez partager avec nous.

Dans certains cas, il est obligatoire de remplir le formulaire d'inscription afin d'accéder à certains services offerts sur le site web et en bénéficier. De même, le fait de ne pas fournir les données personnelles demandées ou de ne pas accepter la présente politique de protection des données implique l'impossibilité de s'inscrire, de s'abonner ou de participer à l'une des promotions pour lesquelles des données personnelles sont demandées.

Pourquoi et dans quel but traitons-nous vos données ?

Chez GLOVEL DIELECTRIC, S.L. nous traitons les informations que les personnes intéressées nous facilitent afin de :​​​​​​​

• Gérer les commandes ou souscrire l'un de nos services, que ce soit en ligne ou dans un magasin physique.
• Gérer l'envoi des informations que ces personnes nous demandent.
• Développer des actions commerciales, gérer la relation avec les utilisateurs, et gérer les services offerts sur notre site web et réaliser les tâches d'information, permettant de réaliser des évaluations automatiques, l'obtention de profils et un travail de segmentation des clients dans le but de personnaliser le traitement conformément à leurs caractéristiques et besoins, et d'améliorer l'expérience en ligne des clients.
• Développer et gérer les concours, les tirages au sort ou d'autres activités promotionnelles qui peuvent être organisés.
• Dans certains cas, il est nécessaire de faciliter des informations aux autorités ou à des entreprises tierces pour des raisons d'audit, ainsi que de traiter les données personnelles de factures, contrats et documents afin de répondre aux réclamations de clients ou des administrations publiques.

Nous informons que les données personnelles qui sont obtenues à la suite de votre inscription en tant qu'utilisateur font partie du Registre d'activités et d'opérations de traitement (RAT), régulièrement mis à jour, conformément aux dispositions du RGPD.

Quelle est la légitimation pour le traitement de vos données ?

Le traitement de vos données peut se fonder sur les bases légales suivantes :

• Consentement de l'intéressé pour la passation de contrats de services et produits, pour les formulaires de contact, les demandes d'information ou l'inscription à une e-newsletter.
• Intérêt légitime pour le traitement de données de nos clients pour des actions de marketing direct, et consentement express de l'intéressé pour tout ce qui concerne les évaluations automatiques et l'élaboration de profils.
• Respect des obligations légales pour la prévention contre la fraude, communication aux autorités publiques et réclamations de tiers.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Le traitement des données aux fins décrites est maintenu pendant la durée nécessaire à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées (par exemple, pendant la durée de la relation commerciale), ainsi que pour l'exécution des obligations légales découlant du traitement des données.

À quels destinataires vos données sont-elles communiquées ?

Dans certains cas, uniquement lorsque cela est nécessaire, GLOVEL DIELECTRIC, S.L. fournit des données des utilisateurs à des tiers. Cependant, les données ne sont jamais vendues à des tiers. Les fournisseurs de services externes (par exemple, prestataires de services de paiement ou sociétés de livraison) avec lesquels GLOVEL DIELECTRIC, S.L. travaille peuvent utiliser ces données afin de fournir les services correspondants. Néanmoins, ils n'utilisent pas ces informations à des fins propres ou pour la cession à des tiers.

GLOVEL DIELECTRIC, S.L. vise à garantir la sécurité des données à caractère personnel lorsqu'elles sont envoyées hors de l'entreprise, et s'assure que les tiers fournisseurs de service respectent la confidentialité et disposent des mesures adéquates pour protéger les données personnelles. Ces tiers ont l'obligation de garantir que les informations sont traitées conformément à la réglementation de confidentialité des données.

La loi peut parfois exiger que des données personnelles soient révélées à des organismes publics ou à d'autres parties. Seul ce qui est strictement nécessaire au respect de ces obligations légales est divulgué.

Les données personnelles obtenues peuvent aussi être partagées avec d'autres sociétés du groupe.

Où vos données sont-elles stockées ?

D'une façon générale, les données sont stockées dans l'UE. Pour les données qui sont envoyées à des tiers n'appartenant pas à l'UE, nous nous assurons qu'ils offrent un niveau de protection suffisant, en disposant de règles d'entreprise contraignantes (Binding Corporate Rules, BCR)..

Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?

Vous pouvez adresser vos communications et exercer vos droits en envoyant une demande à l'adresse électronique suivante : admin@gloveldielectric.com.

En vertu des dispositions du RGPD, vous pouvez demander ce qui suit :

• Droit d'accès : vous pouvez demander des informations sur les données à caractère personnel dont nous disposons sur vous.
• Droit de rectification : vous pouvez communiquer tout changement sur vos données à caractère personnel.
• Droit à l'effacement ou « droit à l'oubli » : après blocage des données à caractère personnel, vous pouvez en demander la suppression.
• Droit de limitation du traitement : suppose la restriction du traitement des données à caractère personnel.
• Droit d'opposition : vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données, en vous opposant à leur traitement ultérieur.
• Droit à la portabilité : dans certains cas, vous pouvez demander une copie de vos données personnelles dans un format structuré à usage commun et à lecture mécanique pour leur transmission à un autre responsable.
• Droit à ne pas faire l'objet de décisions individualisées : vous pouvez demander à ne pas faire l'objet de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé, y compris l'élaboration de profils, produisant des effets juridiques ou affectant de façon significative la personne concernée.
• Dans certains cas, votre demande peut être refusée si vous demandez la suppression de données nécessaires au respect d'obligations légales.

Si vous considérez le traitement de vos données inadéquat, vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité chargée de la protection des données.

Qui est le responsable de l'exactitude et de la véracité des données facilitées ?

Les utilisateurs sont seuls responsables de la véracité et de l'exactitude des données incluses, exemptant GLOVEL DIELECTRIC, S.L. de toute responsabilité à cet égard. Les utilisateurs garantissent et sont responsables en tout cas de l'exactitude, de la validité et de l'authenticité des données personnelles facilitées, et s'engagent à les tenir dûment à jour. Les utilisateurs s'engagent à fournir des informations complètes et correctes dans le formulaire d'inscription ou de souscription. GLOVEL DIELECTRIC, S.L. se réserve le droit de mettre fin aux services souscrits par les utilisateurs au cas où les données fournies seraient fausses, incomplètes, inexactes ou non actualisées.

La société GLOVEL DIELECTRIC, S.L. ne peut être tenue pour responsable de la véracité des informations qu'elle n'a pas élaborées elle-même et dont une autre source est indiquée, de sorte qu'elle n'assume aucune responsabilité pour les éventuels préjudices qui pourraient résulter de l'utilisation de ces informations.

GLOVEL DIELECTRIC, S.L. se réserve le droit de mettre à jour, de modifier ou de supprimer les informations contenues dans ses pages web, pouvant même limiter ou ne pas permettre l'accès à ces informations. GLOVEL DIELECTRIC, S.L. n'est pas tenue pour responsable de tout dommage ou préjudice dont pourraient souffrir les utilisateurs à la suite d'erreurs, de défauts ou d'omissions dans les informations facilitées par GLOVEL DIELECTRIC, S.L., du moment qu'elles proviennent d'une source étrangère à celle-ci.

De même, les utilisateurs certifient qu'ils ont plus de 14 ans et qu'ils ont la capacité juridique nécessaire pour consentir au traitement de leurs données personnelles.

Comment traitons-nous les données à caractère personnel des mineurs ?

En principe, nos services ne s'adressent pas aux mineurs. Toutefois, dans l'hypothèse où un de nos services s'adresserait aux mineurs de moins de 14 ans, conformément à l'article 8 du RGPD et de l'article 7 de la LO 3/2018, du 5 décembre (LOPDGDD), GLOVEL DIELECTRIC, S.L. exige le consentement valable, libre, manifeste, spécifique et éclairé de leurs tuteurs légaux, afin de pouvoir traiter les données à caractère personnel de ces mineurs. Dans ce cas, la société exige le numéro de carte d'identité ou un autre document d'identification de la personne qui donne son consentement.

Dans le cas des mineurs de plus de 14 ans, la société peut procéder au traitement des données avec le consentement des utilisateurs, à l'exception des cas où la loi exige l'assistance des titulaires de l'autorité parentale ou tutelle.

Quelles mesures de sécurité appliquons-nous pour protéger vos données à caractère personnel ?

GLOVEL DIELECTRIC, S.L. a adopté les niveaux de sécurité de protection des données personnelles juridiquement requis, et veille à installer les autres moyens et mesures techniques additionnelles à sa portée afin d'éviter la perte, le mauvais usage, l'altération, l'accès non autorisé et le vol des données personnelles facilitées à GLOVEL DIELECTRIC, S.L.

GLOVEL DIELECTRIC, S.L. ne peut être tenue pour responsable d'éventuels dommages ou préjudices qui pourraient découler d'interférences, omissions, interruptions, virus informatiques, pannes téléphoniques ou de déconnexions dans le fonctionnement opérationnel de ce système électronique, dues à des causes étrangères à GLOVEL DIELECTRIC, S.L. ; de retards ou blocages dans l'emploi du présent système électronique causés par des déficiences ou surcharges des lignes téléphoniques ou des surcharges dans le centre de processus de données, dans le système Internet ou dans d'autres systèmes électroniques, ainsi que des dommages pouvant être causés par des tierces personnes par des intromissions illégitimes hors du contrôle de GLOVEL DIELECTRIC, S.L. Cependant, les utilisateurs doivent être conscients que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas inexpugnables.

Liens à d'autres sites web

Sur le site web de GLOVEL DIELECTRIC, S.L. peuvent se trouver des liens à d'autres sites web. En cliquant sur l'un de ces liens et en accédant à un site web externe, la visite est sujette à la politique de confidentialité de ce site web, GLOVEL DIELECTRIC, S.L. déclinant toute responsabilité quant à ladite politique de confidentialité.

Comment utilisons-nous les cookies ?

Le site web et les réseaux sociaux de GLOVEL DIELECTRIC, S.L. utilise des cookies, afin d'optimiser et de personnaliser votre navigation sur ce site. Les cookies sont des fichiers physiques d'information qui se stockent dans le terminal des utilisateurs. Les informations collectées par le biais des cookies sont utilisées pour faciliter la navigation des utilisateurs sur le site et pour optimiser leur expérience de navigation. Les données collectées par les cookies peuvent être partagées avec les créateurs de ces derniers, mais les informations obtenues par ces derniers ne sont en aucun cas associées à des données personnelles ou à des données permettant d'identifier les utilisateurs.
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La politique de confidentialité peut-elle être modifiée ?

Cette politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.